0120-912-878からの電話は詐欺電話？
0120-912-878からの電話は無視しても大丈夫？
0120-912-878という見知らぬ番号から着信があり、上記のような不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
| SMBCモビットからの電話の可能性 | 詐欺電話の可能性 | |
|---|---|---|
| 発信番号 | 0120-912-878（公式番号） | 不審な番号・非通知など |
| 電話の目的 | 審査確認・返済確認・重要連絡 | 個人情報取得・不正請求・誘導 |
| 対応 | 基本的に折り返し必須 | 出ない・公式へ確認が安全 |
そのため、電話を無視すると、審査の遅延や、最悪の場合はカードローンの利用停止といった深刻な事態につながりかねません。
この記事では、0120-912-878からの電話の正しい対処法を具体的に紹介します。
さらに、万が一不審に感じた場合の安全な確認方法や、今後の電話連絡を減らすための賢い工夫についても解説します。
本記事の参考資料
本記事は以下の公的機関が公表するデータを参考に作成しています。詳細は原資料をご覧ください。
0120-912-878からの電話はSMBCモビット
結論からお伝えすると、0120-912-878からかかってくる電話は、SMBCモビットが利用している正式な発信専用の電話番号です。
理由として、この番号は主に、申込内容の確認や在籍確認の事前連絡、返済に関する督促や相談など、利用者や申込者に向けた重要な用件で使われるからです。
- SMBCモビットが利用する正式な発信専用番号
- 申込内容確認・在籍確認・返済相談などに使用される
- ただしパスワードや暗証番号の提供は絶対にNG
実は、この番号自体は、SMBCモビットの公式サイトでも「当社からの電話連絡」として明記されていることが多いのです。
ただし、電話に出た際に絶対に重要な個人情報（例えば、会員パスワードや暗証番号など）を伝えてはいけないという点には注意が必要です。
そのため、まずは安心して電話に出て、相手が本当にSMBCモビットの担当者であるかを確認した上で、何の用件でかかってきたのかを聞き出すことから始めましょう。
0120-912-878からSMBCモビットが電話してくる主な理由
0120-912-878からSMBCモビットが電話をかけてくる理由は多岐にわたりますが、ほとんどの場合、あなたにとって非常に重要な内容を含んでいると言えます。
なぜなら、カードローン会社は契約や返済に関わる重要な事項については、メールや郵送だけでなく、確実性を期すために電話で連絡を入れる義務があるからです。
ただし、電話の目的によって対応の緊急度が異なるため、まずは冷静に電話に出て、何の目的でかかってきたのかを正確に把握することが肝心です。
ここでは、SMBCモビットがこの番号から電話をかけてくる主な5つの理由を解説しますので、ご自身の状況と照らし合わせて確認を進めてください。
新規申込やおまとめローン申込内容の確認
0120-912-878から電話がかかってきた場合、あなたが直近でSMBCモビットに新規申込やおまとめローンの申込手続きを行っていたなら、その内容に関する確認作業が目的であると言えるでしょう。
理由は、申し込み情報に記載漏れがあったり、細かな不明点が発生したりした際、審査担当者がその場で解決するために連絡を取る必要があるからです。
- 申込内容の記載漏れ
▶記入ミスがあると審査が途中で止まるため確認が入る - 勤務先情報の不備
▶電話番号の桁数違いや部署名などの不足が原因の場合も多い - 収入情報の誤り
▶年収が間違っていると審査結果に影響するため再確認が必要
例えば、勤務先の電話番号の桁数が足りない、あるいは前年度の年収に誤りがあったなど、小さなミス一つで審査がストップしてしまうことがあります。
審査をスムーズに進めるためにも、電話を無視せず、担当者からの質問には正確かつ正直に回答するように努めましょう。
在籍確認に関する同意・事前連絡
0120-912-878からの電話は、審査過程の一部である「在籍確認」を実施するための事前連絡としてかかってくるケースも多くあります。
なぜなら、SMBCモビット側も、申込者のプライバシーに配慮し、いきなり職場に電話をかけるのではなく、「いつ、どの部署に」電話をかけても問題ないかを事前に確認しておきたいからです。
- 職場へ電話する時間帯の調整
▶休憩時間・会議前後など都合の良いタイミングを指定できる - 電話をかける部署の確認
▶どの部署に電話されると困るか事前に伝えられる - 書面での在籍確認の相談
▶状況次第では書類提出で対応でき、職場への電話を避けられる可能性もある
例えば、あなたが職場の休憩時間やテレワーク中で、在籍確認の電話を受けるのに都合が良い時間帯を調整してほしい、といった要望を伝えることができるでしょう。
実は、この事前確認の段階で「書面での在籍確認」を検討してもらうなど、電話連絡のストレスを減らすための交渉の余地があるという点も見逃せません。
審査結果や契約手続きの案内
あなたがすべての申込プロセスを完了し、審査が終了したタイミングで、審査結果や最終的な契約手続きに関する案内として、0120-912-878から連絡が入ることがあります。
理由として、審査に通過した場合、融資を受けられる具体的な利用限度額や金利、さらには契約内容に関する重要な説明を電話口で行う必要があるからです。
- 利用限度額の説明
▶実際に借りられる金額をここで最終確定する - 適用金利の案内
▶どの金利が適用されるかは返済総額に直結する重要ポイント - 契約内容に関する質問の確認
▶疑問点を残すと後で「思っていた内容と違う」と後悔する原因になる
つまり、この電話はあなたがカードローンを利用できるかどうかという、最も結論に近い情報を伝えるための重要な連絡だと言えるでしょう。
なお、この電話で契約内容に関する疑問点を解消しておかないと、後になって「思っていたのと違う」といった認識のズレが生じる可能性がある点には注意が必要です。
契約を急いでいる方も、内容をよく理解してから手続きを進めるためにも、不明点があれば必ず担当者に質問し、納得した上で手続きを完了させましょう。
利用枠の増額やキャンペーンなどのサービス案内
SMBCモビットの利用実績が長く、優良顧客と判断されている方に対しては、利用枠（限度額）の増額や特別なキャンペーンの案内を目的として電話がかかってくることがあります。
理由としては、顧客に対してさらに便利にサービスを利用してもらうこと、そして他社に乗り換えられることを防ぐための営業活動の一環として行われるからです。
例えば、「現在のご利用状況から判断して、金利は据え置きで限度額を50万円アップできます」といった、利用者にとってメリットのある情報が提供されるケースが多いでしょう。
| 増額・キャンペーン案内のメリット | 注意点・リスク | |
|---|---|---|
| 案内の内容 | 利用枠（限度額）の増額やお得なキャンペーンの案内が受けられる | 増額には再審査が必要となる場合があり、条件が変わる可能性もある |
| あなたへの影響 | 限度額が上がることで、いざという時の資金準備がしやすくなる | 借入総額が増えやすくなり、返済負担や利息が大きくなるおそれがある |
| 対応のポイント | メリットを感じる場合のみ内容をよく確認し、納得したうえで検討する | 増額不要なら「今回は結構です」とはっきり断り、返済計画を優先する |
ただし、利用枠の増額には再度審査が必要となる場合があり、安易に同意すると借入総額が増えてしまうリスクもある点には注意が必要です。
もし増額に興味がない場合は、はっきりと「今回は結構です」と断りを入れても問題ありませんので、ご自身の返済計画と照らし合わせて慎重に検討してみてください。
返済の遅れに関する連絡・相談の打診
0120-912-878からの電話が、最も緊急度が高いケースは「返済の遅れに関する連絡」であると言えます。
なぜなら、引き落とし日に残高が不足していた場合など、SMBCモビットがあなたの返済状況を確認し、今後の対応について相談するために連絡してきているからです。
- 返済日の残高不足
▶引き落としができないと、確認の電話が必ず入る - 今後の支払い相談
▶支払える金額や予定日を共有することで延滞悪化を防げる - 信用情報への影響
▶無視し続けると延滞情報が登録され、金融取引に大きく影響する
つまり、この電話は督促ではありますが、「あなたの今後の生活に影響が出る前に、一緒に解決策を見つけましょう」という救いの手でもあると言えるでしょう。
返済が難しい状況にある方は、決して電話を怖がらずに出て、いつまでにいくら支払えるのかという明確な意思を伝えることから始めましょう。
0120-912-878から電話がかかってきたときの正しい対処法
0120-912-878から着信があった場合の対処法は、ご自身の現在の契約状況や返済状況によって適切なアクションが大きく異なります。
どちらのケースであっても共通して言えるのは、着信を無視し続けることだけは絶対に避けるべきだという点です。
例えば、申込中であれば電話一つで審査が完了するかもしれませんし、返済に不安がある場合でも、相談することで分割払いなどに変更できる可能性があるのです。
ただし、心当たりのない不審な電話の場合、安易に個人情報を伝えないよう細心の注意を払う必要があります。
ここでは、SMBCモビットがこの番号から電話をかけてくる主な5つの理由を解説しますので、ご自身の状況に合わせて対応を進めることが、あなたの不安を解消する早道と言えるでしょう。
モビットに申し込んだ覚えがある場合の対応ステップ
あなたがSMBCモビットに新規申込や増額申込をした覚えがあるならば、速やかに折り返すか、かかってきた電話にすぐ出て対応を完了させるのが最善のステップです。
理由は、審査に関する確認事項や在籍確認の時間調整など、対応を遅らせることであなたの手続きが滞ってしまう可能性があるからです。
なお、電話連絡は基本的に個人名や部署名でかかってくるため、職場や家族にモビットからの電話だと知られる可能性は極めて低い点には安心しても良いでしょう。
審査を無事にクリアし、スムーズに借入を始めるためにも、着信を確認したらすぐに電話に出る、あるいは折り返し連絡を入れることを強くおすすめします。
返済が気になっている・遅れそうな場合の相談方法
もしあなたが現在、返済日が近づいているものの資金繰りに不安がある、あるいはすでに返済が遅れてしまっている場合は、SMBCモビットに自分から相談の電話を入れることが最も重要です。
理由として、カードローン会社は督促だけでなく、返済計画の相談に乗る窓口でもあり、正直に状況を話すことで解決策を一緒に探してくれるからです。
例えば、「今月の返済は厳しいが来月までには確実に支払える」といった具体的な見通しを伝えるだけで、一時的に返済日を調整してもらえる可能性があります。
将来的な不利益を避けるためにも、電話がかかってくる前に、あなたの方から連絡を取り、支払いに関する相談を進めることを強く推奨します。
心当たりがない・不安なときにやるべき安全な確認手順
0120-912-878からの着信に「まったく心当たりがない」あるいは「詐欺ではないか」と不安を感じている方は、かかってきた番号ではなく、SMBCモビットの公式窓口に自分から連絡を入れるという安全な確認手順を踏んでください。
なぜなら、悪質な業者が番号を偽装している可能性もゼロではないため、不審な電話口で会員情報などを安易に伝えるのは避けるべきだからです。
具体的には、まずSMBCモビットの公式サイトに記載されている顧客サービス用のフリーダイヤルを別途調べてください。
不安な気持ちをすぐに解消し、安全を確保するためにも、公式窓口に連絡して正確な情報を確認することをおすすめします。
電話に出られなかったときの折り返し方法と注意点
0120-912-878からの着信に気づかず電話に出られなかった場合でも、気づいた時点ですぐに折り返し連絡を入れることが、問題を長引かせないための鉄則です。
なぜなら、かかってきた電話は審査や返済に関する重要な用件であることが多く、対応が遅れることで事態がさらに悪化したり、審査がストップしてしまったりするからです。
例えば、在籍確認の事前連絡だった場合、折り返しを怠ると予定していた在籍確認が実施できず、あなたが融資を受けられるタイミングがどんどん遅れてしまうことになります。
ただし、折り返し電話をする際、自動音声応答となっているケースもあるため、すぐにオペレーターと話したい場合は、ガイダンスをよく聞いて適切な番号を押す必要がある点には注意が必要です。
問題を早急に解決し、あなたが不安を感じる時間を最小限にするためにも、できる限り早く折り返し連絡を入れ、用件を確かめることをおすすめします。
長期的に見た「ブラックリスト」入りのデメリット
0120-912-878からの返済に関する電話を長期にわたって無視し、延滞状態を続けることは、「ブラックリスト」入りする最大の原因となってしまいます。
なぜなら、延滞情報が信用情報機関に登録され、それが完済から数年間残ることで、あなたの信用度が著しく低下してしまうからです。
ただし、「ブラックリスト」という言葉は俗称であり、実際には信用情報に「異動情報」（事故情報）が記録されるという表現が正しい点には注意が必要です。
将来的なライフイベントをスムーズに迎えるためにも、延滞が長期化する前に必ずモビットに連絡を入れ、信用情報への悪影響を最小限に抑える行動を起こしましょう。
0120-912-878が不審に感じるときの確認方法と注意点
0120-912-878がSMBCモビットの正式な番号だと分かっていても、「本当に本物からの電話だろうか」と不審に感じたり、不安になったりするのはごく自然なことです。
なぜなら、悪質な業者が他社の番号を偽装して電話をかけてくる「なりすまし詐欺」の事例も存在するからです。
例えば、電話口で「あなたの会員情報が漏れているので、暗証番号を教えてください」といった、不自然な個人情報の聞き出しがあった場合は、警戒心を強めるべきでしょう。
ただし、SMBCモビットの担当者側も、あなたが不安を感じていることを理解していますので、丁寧に確認すれば適切な対応をしてくれるはずです。
ここでは、あなたの安全を確保しつつ、電話が本物であるかを確かめるための具体的な手順と、絶対に守るべき注意点を紹介します。
公式サイトや会員ページに掲載されている番号との照合
電話の内容に少しでも不審な点を感じたら、まずはかかってきた「0120-912-878」という番号を、SMBCモビットの公式サイトや会員ページに掲載されている正式な電話番号と照合することから始めてください。
理由は、公式サイトに記載されている番号こそが、会社が公に利用している信頼できる情報源だからです。
例えば、公式サイトの「お問い合わせ」ページや「電話連絡について」のFAQなどを検索してみると、この番号が正式に使用されていることがすぐに確認できるでしょう。
実は、この照合作業は、あなたが電話に出る前でも、着信履歴を確認した時点ですぐにできる、最も簡単で確実な安全確認手順であると言えます。
不審な場合は「かかってきた番号」ではなく公式窓口に自分から連絡する
電話口での対応や話の内容に違和感があり、なりすましを疑う場合は、かかってきた0120-912-878へ折り返すのではなく、公式サイトに載っている「問い合わせ窓口」へ自分から連絡し直すべきです。
なぜなら、悪意のある業者が番号を偽装していた場合、その番号に折り返すことで、さらなる被害に巻き込まれるリスクを回避できるからです。
例えば、「先ほど0120-912-878からお電話をいただいたようですが、念のため貴社の正規の窓口から用件を確認させていただけますか」と伝えれば、担当者もあなたが慎重に対応していることを理解してくれるでしょう。
なお、この行動は、あなたがSMBCモビットとの接触を避けたいわけではないという意思を伝えることにもなるため、その後の対応がスムーズに進むというメリットもあります。
あなたの個人情報を守り、安心して取引を続けるためにも、不審な点は必ず公式の問い合わせ窓口を通じて解消することを検討してみてください。
電話口で絶対に伝えないほうがよい個人情報の例
たとえ電話の相手がSMBCモビットの担当者だと確信できたとしても、電話口で絶対に伝えてはいけない個人情報があるという点に注意が必要です。
理由は、金融機関ではセキュリティ上の観点から、会員パスワードや暗証番号など、「あなた以外知り得ない情報」を電話で聞き出すことは通常行わないからです。
具体的には、「会員メニューのログインパスワード」や「カードの暗証番号（4桁）」「セキュリティコード（カード裏面の3桁）」などは、いかなる場合も口頭で伝えてはいけません。
ただし、ご本人確認のために「生年月日」や「登録電話番号」を聞かれることは一般的であり、これは必要な手順であると言えるでしょう。
もし電話口でこれらの機密性の高い情報を求められた場合は、すぐに電話を切り、公式窓口へ連絡して事実確認を行うことを強くおすすめします。
どうしても不安なときの相談先
電話の相手が本物か偽物か判断がつかず、あるいはお金の返済に関する悩みなどでどうしても一人で解決できないと感じているならば、外部の専門機関に相談することを検討してみてください。
理由として、消費者生活センターや弁護士事務所、司法書士事務所など、無料で中立的な立場でアドバイスを提供してくれる専門家がいるからです。
例えば、弁護士や司法書士に相談することで、返済が苦しい場合の債務整理や、悪質業者からの督促に対する法的な対応など、あなたの状況に応じた具体的な解決策を提示してもらえるでしょう。
ただし、相談先によっては費用が発生する場合があるため、事前に相談料や着手金について確認しておく必要がある点には注意が必要です。
問題を抱え込み、精神的な負担を増やすのではなく、プロの力を借りて根本的な解決を目指すことをおすすめします。
0120-912-878のSMBCモビットからの電話をできるだけ減らすには
SMBCモビットを利用する上で、電話での連絡は避けられない部分もありますが、いくつかの工夫をすることで、着信の回数や頻度を大幅に減らすことが可能です。
なぜなら、カードローン会社も利用者のプライバシーを重視しており、利用者の要望や契約方法に応じて柔軟な対応策を提供しているからです。
例えば、新規申込の段階で「Web完結」という手続きを選べば、多くの審査プロセスをインターネット上で完結させることができ、電話連絡が最低限に抑えられます。
ただし、返済の遅延に関する督促電話は、いかなる場合も減らすことはできず、むしろ放置すれば増えてしまう点には注意が必要です。
ここでは、あなたが安心してサービスを利用し、私生活への影響を最小限にするための具体的な電話連絡を減らす工夫を紹介します。
Web完結申込を選ぶなど電話連絡を減らす工夫
新規でSMBCモビットに申し込む際には、「Web完結申込」を選択することで、最も効果的に電話連絡を減らすことができると言えるでしょう。
理由は、Web完結であれば、本人確認や在籍確認を電話ではなく書類やデータで行うことが可能となり、多くの手続きがオンライン上で済むからです。
つまり、この方法を選ぶだけで、審査内容の確認や在籍確認の電話がかかってくる可能性を大幅に減らすという、あなたにとって大きなメリットが生まれます。
ただし、Web完結申込には、「三井住友銀行、三菱UFJ銀行、みずほ銀行、ゆうちょ銀行のいずれかの口座を持っていること」など、いくつかの条件がある点には注意が必要です。
申込条件を満たしている方は、最初からWeb完結を選択し、電話連絡の不安を解消することをおすすめします。
在籍確認を書類で対応できないか事前に相談する
職場への在籍確認の電話がどうしても心配な場合は、申込時や審査の事前連絡の際に、書類で対応できないか担当者に相談することを検討してみてください。
なぜなら、SMBCモビットは顧客の要望に応じて、給与明細や健康保険証など「会社に在籍していることが証明できる書類」を提出することで、電話による在籍確認を代替してくれる可能性があるからです。
例えば、在籍確認を書類に切り替えられれば、あなたの知らない間に会社に電話がかかってきて、同僚に不審に思われるかもしれない、という精神的な負担から完全に解放されるでしょう。
ただし、書類での対応が可能かどうかは審査担当者の判断に委ねられる部分があるため、まずは正直に不安を伝え、相談を持ちかけてみることが重要です。
勤務先に迷惑がかかることを避けるためにも、電話連絡を減らしたいという意思を積極的に伝え、代わりの手段を交渉してみてください。
住所・電話番号・勤務先など登録情報を常に最新に保つ
利用中に住所や電話番号、あるいは勤務先などが変わった場合は、登録情報を速やかに最新の状態に保つことが、無駄な電話連絡を減らす上で非常に重要となります。
理由は、登録情報が古いままになっていると、SMBCモビット側があなたと連絡を取るために、古い電話番号や以前の勤務先へ誤って連絡を入れてしまう可能性があるからです。
具体的にイメージしてみると、あなたが引っ越しをしたのに住所変更を怠ると、重要書類が古い住所に送付され、それを確認できなかったために電話がかかってくる、といった事態が起こりえます。
なお、登録情報の変更は会員メニューから簡単に行えることが多いため、変更があったらすぐに手続きを行うという習慣をつけておくことをおすすめします。
無用な連絡を避け、スムーズな取引を続けるためにも、登録情報は常に正確な状態を維持するよう努めましょう。
口座振替や支払期日案内メールを活用して延滞リスクを下げる
督促に関する0120-912-878からの電話をなくすためには、「口座振替」を利用し、さらに「支払期日案内メール」などの通知サービスを最大限に活用するべきです。
なぜなら、延滞による督促電話は、口座からの引き落とし忘れや期日忘れといった「うっかりミス」から発生することが非常に多いからです。
例えば、口座振替を設定しておけば、毎月の返済日に自動で引き落としが行われるため、あなたの手間がゼロになると同時に、返済遅延のリスクが劇的に低下します。
ただし、口座振替を利用する場合でも、引き落とし日の前日には必ず残高を確認し、不足がない状態にしておく必要がある点には注意が必要です。
自動引き落としと事前通知メールを組み合わせることで、返済に関する不安や電話連絡の可能性を根本から排除することをおすすめします。
0120-912-878やSMBCモビットの電話に関するよくある質問
0120-912-878からの電話に関して、多くの利用者が抱く疑問や不安は共通していることが多く、事前にその答えを知っておくことで、無用な心配を減らすことができます。
なぜなら、カードローンに関する不安の多くは「知らないこと」から生じているため、正しい知識を持っておけば冷静に対応できるようになるからです。
ただし、インターネット上の不確実な情報に惑わされるのではなく、ここではSMBCモビットのサービス内容に基づいた客観的な情報のみを参照することが重要です。
よくある質問とその回答を確認することで、あなたが抱える疑問を解消し、安心してSMBCモビットと取引を続けるための手助けとしましょう。
0120-912-878以外にもSMBCモビットから電話がかかってくる番号はありますか？
結論として、SMBCモビットは0120-912-878以外にも、複数の電話番号を使用している可能性が高いと言えます。
理由としては、用途に応じて発信専用の部署や、顧客からの問い合わせを受けるためのフリーダイヤル（着信専用）など、役割の異なる番号を使い分けているからです。
例えば、新規申込に関する確認窓口と、既存顧客の増額相談窓口、あるいは債権回収に関する窓口では、異なる番号を使用していることが一般的です。
不審な番号からの着信に不安を感じた場合は、まずは公式サイトに記載されている番号と照合し、正しい情報に基づいた行動をとることをおすすめします。
勤務先に電話されるのが心配です。どこまで情報が伝わりますか？
勤務先への在籍確認の電話がかかってきたとしても、SMBCモビットの担当者があなたのカードローン利用に関する情報を第三者（同僚など）に伝えることはありませんので安心してください。
なぜなら、カードローン会社は、貸金業法やプライバシー保護の観点から、顧客の秘密を守る義務があるからです。
具体的には、担当者は個人名で電話をかけ、「〇〇さんはいらっしゃいますか」という形で「あなたがその会社に在籍している事実」のみを確認します。
なお、電話に出た同僚などに「SMBCモビット」や「カードローン」といった単語を出すことは絶対にありませんが、本人が不在の場合でも在籍が確認できれば問題ありません。
職場への電話連絡が心配な方は、在籍確認を書類で代替できないか、事前に担当者に相談してみることを強く推奨します。
返済が難しいときはどう相談すればいいですか？
もし返済が難しい状況にある場合は、決して放置せず、すぐにSMBCモビットの顧客サービス窓口へ連絡を入れ、正直に状況を説明するべきです。
理由は、返済が困難だと分かった時点で相談することで、一時的な返済日の延長や、毎月の返済額の減額など、あなたの状況に応じた柔軟な解決策を提示してもらえる可能性があるからです。
つまり、この電話はあなたの返済に対する誠意を見せる最大のチャンスであり、この対応によって、その後の会社の対応が大きく変わってきます。
最悪の事態を避けるためにも、「支払いが厳しい」と感じたその時点で、ためらわずに担当者へ相談の連絡を入れることをおすすめします。
まったく利用していないのにSMBCモビットを名乗る電話が来たときの対処法は？
あなたがSMBCモビットをまったく利用したことがないにもかかわらず、0120-912-878を名乗る電話が来た場合は、以下の二つの可能性を考慮し、慎重に対処すべきです。
なぜなら、一つはあなたの個人情報が誤って登録されている可能性、もう一つは悪質な「なりすまし詐欺」の可能性があるからです。
例えば、もしなりすましの電話であれば、「あなたの名義で不正利用されている」などと不安を煽り、機密情報を聞き出そうとしてくるケースが考えられます。
ただし、電話口で言われた内容を鵜呑みにせず、必ずSMBCモビットの公式サイトに記載されている正規の問い合わせ窓口にあなたから連絡を取り、事実を確認することが肝要です。
万が一、あなたの情報が誤って登録されていた場合は、その窓口で登録情報の削除や訂正を依頼し、不安を感じる場合は警察や消費者センターにも相談することを検討してみてください。
まとめ｜0120-912-878からの電話は内容を確認して早めに対応しよう
0120-912-878からの着信は、SMBCモビットが利用する正式な発信専用番号であり、その内容はあなたにとって非常に重要な事項であると断定できます。
なぜなら、この番号は主に、審査に関する確認、在籍確認の事前連絡、あるいは返済の遅れに関する相談など、あなたの取引に直接関わる用件で使われるからです。
- 審査・在籍確認・返済相談などの重要連絡で使用される番号
- 対応が遅れると融資日が遅れたり信用情報に影響が出ることもある
- 不審な点があれば公式サイト記載の番号へ折り返すのが安全
例えば、現在審査中であれば、この電話への対応が遅れるだけで融資を受けられる日が遠のいてしまいますし、返済が遅延しているなら、信用情報に傷がつくのを食い止める最後のチャンスだと言えるでしょう。
ただし、万が一、電話口の対応に不審な点を感じた場合は、決してその場で機密性の高い個人情報を伝えるのではなく、必ず公式サイトの番号へ折り返すなどの安全な確認手順を踏む必要があります。
問題を放置せず、着信に気づいた時点で速やかに折り返し連絡を入れ、用件を正確に把握して適切な対処を行うことが、あなたの時間と信用を守るための最善の行動であることを心に留めておきましょう。
